Datenschutzerklärung

DSGVO Deklaration

Im Zuge unserer Geschäftsbeziehungen werden folgende Daten verwaltet:

1) Daten von Kunden und Lieferanten für klassische ERP-Systeme: (Name, Anschrift, Email, Telefonnummer)
2) Für Förderabwicklungen: (IBAN, BIC, Geburtsdaten)
3) zur Erfassung von Daten zur Angebotserstellungen: (techn. Daten der Kundenanlagen und -bauwerke)
4) Onlinedaten zur technischen Beobachtung von Kundenanlagen

Die Daten werden elektronisch [1),2),4)] oder / und per Papieraufzeichnung erfasst [3)]

Wenn eine Datenlöschung verlangt wird, wird dieser innerhalb der vorgesehenen Zeiträume entsprochen (ausgenommen gesetzliche Aufbewahrungsfristen) und die Geschäftsbeziehung wird beendet.

Schutz der Daten: E-Werk / Kabel-TV Neuper GmbH setzt für die Datenverarbeitung Standardsoftware [AEVO(ERP), Sage, MS-Office,TaskMgmtSoftware, PV-Planungssoftware], Datenportale der Wechselrichterhersteller und von SolareDatensysteme, WebContentMngmtSoftware von stolz.cc, Standard-Internetsecurity, sichere Gateways und Router, und für verteilte Datensysteme die sichere und zertifizierte Cloudlösung eines österreichischen Businessanbieters ein.
Smartphones arbeiten mit aktuellen Betriebsystemen. Aus Sicherheitsgründen werden nicht alle Produkte hier offen gelegt. Gerne wird dazu auf Anfrage und nach Legitimation Auskunft erteilt.

MitarbeiterInnendaten werden nur, im für die Administration notwendigen Ausmaß, erhoben und verwaltet. Primäres Medium ist hier Papier. Werden Datene elektronisch erstellt, werden diese in der sicheren Datencloud gespeichert.

Kundenanfragen erreichen uns über Onlinemedien, Email, Telefon oder das eigene Kontaktformular unter www.solar-neuper.at. Werden diese Medien genutzt stimmen die Anfrager durch den Akt der Anfragedurchführung der Nutzung der übergebenen Daten - bis auf ausdrücklichen Widerruf - an uns zu.

Anlagenbeobachtungen: Im Zuge einer Kundenbetreuung über die Errichtung einer PV-Anlage hinaus können uns Kunden den Zugang zu den Online-Daten ihrer PV-Anlagen erlauben. Durch den Akt der Übermittlung der Zugangsdaten oder der Freischaltung der Daten für die Integration in unsere Datenportale stimmen die Kunden der Nutzung dieser Daten durch uns ausdrücklich - bis auf Widerruf - zu. Insbesondere gilt dies für Leistungen gegen Entgelt (gewerbliche Anlagen) als auch Leistungen die von uns ohne weiteres Entgelt erfolgen.

Verantwortlich für den Datenschutz: DI Burkhard Neuper (GF)

E-Mail: burkhard.neuper@solar-neuper.at

Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Kartenmaterial von Google-Maps, Google-Fonts, Videos von YouTube oder RSS-Feeds von anderen Webseiten (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") eingebunden werden. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch diesen Dritt-Anbieter einverstanden.

Aufzeichnung von Server Logs

Über Besucher unserer Onlineangebote werden Server-Aufzeichnungen erstellt. Diese umfassen Informationen zu angeforderten Inhalten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragener Datenmenge, die Internet Protokolladresse ("IP Adresse") und technische Informationen zum Endgerät des Besuchers. Die technischen Informationen (Betriebssystem, Browsersoftware, Browserversion und Bildschirmauflösung) erlauben keinen Rückschluss auf einen bestimmten Besucher oder eine bestimmte Person. Server Zugriffsaufzeichnungen werden zu Zwecken der statistischen Auswertung der Besucherströme, der Erkennung von Fehlern und zur weiteren Verbesserung unserer Inhalte verwendet. Die Detailaufzeichnungen werden nach der statistischen Auswertung gelöscht. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, verzichten wir auf jedwede Auswertung von Besucherströmen durch Drittanbieteranwendungen oder -dienstleistungen. Es findet keine Weitergabe von Zugriffsaufzeichnungen oder statistischen Auswertungen statt.]

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.